Bonaval Multimedia SL
Soluciones & Media
Bonaval refuerza su currículo con certificación en ITIL V3 Foundations
Personal de Bonaval Multimedia, en concreto el responsable de calidad y director TI, se ha certificado en la prestigiosa Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) adquiriendo los conocimientos necesarios para desarrollar su gestión de servicios de tecnologías de la información a través de los conceptos y buenas prácticas marcados en ITIL. La Gestión de Servicio ITIL está actualmente integrado en el estándar ISO 20.000, norma que Bonaval Multimedia obtuvo el pasado año 2010.
Todo el grupo y en definitiva los clientes usufructuarios de nuestros servicios se beneficiarán de la calidad y eficiencia en los procedimientos empleados, desarrollados y mejorados para gestionar y mantener la infraestructura, los desarrollos y las operaciones TI.
La certificación ha sido obtenida a través de EXIN, uno de los dos Institutos Examinadores existentes, con sede en los Países Bajos. Los estándares de calificación ITIL son gestionados por la ITIL Certification Management Board (ICMB) que agrupa a la OGC (Office of Government Commerce, ‘Oficina de comercio gubernamental’, división del Ministerio de Hacienda del Reino Unido.) a itSMF International y a los dos Institutos Examinadores EXIN e ISEB.
El nivel de certificación obtenido ha sido el de “Foundation Certificate”, bajo la versión 3 aparecida en 2007, basada en el ciclo de vida del servicio:
1. Estrategia del Servicio
2. Diseño del Servicio
3. Transición del Servicio
4. Operación del Servicio y
5. Mejora Continua del Servicio
Enhorabuena por este logro.
Implantación y Certificación ISO 20.000
Bonaval Multimedia S.L ha participado en el proyecto de “IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE ISO 20000 EN LAS PYME ASOCIADAS A INEO Y A LA AEI DEL PORTAL CALIDAD DEL SOFTWARE.COM EN 2008“, número de referencia del proyecto TSI – 030200 – 2008 – 33. Obteniendo la certificación ISO/IEC 20000-1:2005 tras haber sido auditada entre el 26 de Marzo y 29 de Marzo de 2010 por la empresa certificadora EQA.
Dicho proyecto (número de referencia TSI – 030200 – 2008 – 33) ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
Sistemas GIS

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